退貨說明

1. 商品皆為代購性質，預購商品為下單後才與韓國廠商進行追加，恕除瑕疵無法辦理退換貨且無提供七天鑑賞期，僅提供【商品瑕疵退貨】服務，請在簽收包裹隔日算起3日內來信告知。

為避免爭議發生，建議拆包裹時一併錄影，且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

※ 拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在拆封過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據 (包裹未開封完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

2. 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除。

3. 如因瑕疵退貨導致未達免運門檻，無條件接受退貨且維持原訂單優惠，將不會收取退貨運費。

4. 如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，需將贈品與退貨的商品一併寄回 (贈品需全新且包裝完整)。

5. 若您在收到貨物後發現以下情況，將無條件為您換貨或退貨（請於3日內告知）：

1) 商品有髒污、破損或不完整現象

2) 商品有發霉、受潮或異物

6. 海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，請您見諒。

非瑕疵定義

線頭、釦眼未開、些許脫線、0.5cm以下極小汙點、可縫回的釦子，合理範圍下不對稱、平放測量尺寸1-2cm誤差、照片色差、固定口袋縫線、紋理位置不同、皺折、全新商品氣味、印染色斑(小於0.5cm)、針織/麻料/毛衣類輕微勾針、混線情況。

＊上述情況在國際驗貨標準皆屬可接受範圍，請詳閱確定可以接受再進行下單。

退貨流程

確認退貨商品無汙漬、下水、修改，吊牌、商標保留完整未剪

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透過Line／Email 聯繫客服退貨索取7-11退貨便代碼

(請於2天內(含領取當日)寄出，逾期失效恕不補發)

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至7-11 ibon機台使用退貨便寄回包裹(請保留收據至退貨處理完成)

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收到退貨包裹處理完畢進行通知

※包裹退回配合物流端作業時間約需7-14個工作天

※退貨商品請務必與申請的商品相同，若退回商品與所申請商品不同，將不予受理。

※退貨注意事項：

1) 使用乾淨袋子將衣物包裝，勿直接放置物流袋或紙袋中寄回。

2）商品須保持完整性，若經下水清洗、落地、或人為因素破壞衣服全新狀態（如：吊牌拆除、衣物沾有菸味、香水味、沾染化妝品）等髒污，恕無法辦理退貨。

退款說明

1. 信用卡：我們會於收到退貨並確認無誤後，為您登記辦理刷退，煩請留意當期或下期帳單。

1. Line Pay：我們會於收到退貨並確認無誤後，為您登記辦理刷退，請於三日內在Line平台確認是否退刷。

2. 銀行轉帳：退款金額會轉入您提供的帳號，亦可選擇存入會員積分，金額無使用期限。

3. 超商代碼繳費：退款金額會存入會員積分，金額無使用期限。